Viešbučiai

Apgyvendinimas

Įprastai viešbučiuose nėra triviečių ar keturviečių kambarių. Užsakius vietą trečiajam ar ketvirtajam asmeniui, dviviečiame kambaryje pastatoma papildoma lova, sofa arba sulankstomas fotelis - lova. Už papildomą mokestį galima išsinuomoti lovelę kūdikiui.
Atvykimo dieną poilsiautojai apgyvendinami viešbučio administracijos nuožiūra laisvuose užsakyto tipo kambariuose. Kambarius su langais į jūros pusę viešbučiai garantuoja tik tuomet, kai turistas už tai sumoka nustatytą atskirą priemoką. Kitu atveju toks pageidavimas gali būti patenkintas tik esant galimybei. 

Viešbučio para
Atvykimo dieną viešbučio paros pradžia prasidėda nuo 14 val., išvykstant, pagal  tarptautines taisykles, apmokėti sąskaitas ir atlaisvinti viešbučio kambarį Jūs turite iki  12 valandos. Tokia tvarka galioja nepriklausomai nuo to, kad Jūsų išvykimo iš viešbučio laikas yra vėlesnis, net po 24 valandos. Jei yra galimybė, išvykimo iš kambario laikas gali būti pratęstas, tačiau už tai paprastai reikia sumokėti viešbučio administracijos nustatytą papildomą mokestį.

Maitinimas
Viešbučiuose galimi šie maitinimo tipai: 
RO (Room only) - be maitinimo. 
BB (Bed&Breakfast) - pusryčiai (švediškas stalas), arbata, kava, vanduo - nemokamai. 
HB (Half Board) - pusryčiai ir vakarienė (švediškas stalas), nemokami gėrimai: arbata ir vanduo pusryčių metu. Vakarienės metu visi gėrimai - už papildomą mokestį. 
HB+ (Half Board Plus) - pusryčiai ir vakarienė (švediškas stalas), valgio metu - nemokami gėrimai (kai kuriuose viešbučiuose - alus ir vynas).
HBS (Half Board Superior) - pusryčiai ir vakarienė, šampanas atvykus; pusryčiai, vėlyvieji pusryčiai (švediškas stalas, šviežiai išspaustos sultys, arbata, kava); priešpiečiai (lengvi užkandžiai, kava, arbata); vakarienė (švediškas stalas pagrindiniame restorane ir restorane a la carte, ribotas alkoholinių ir gaiviųjų vietinės gamybos gėrimų kiekis); vėlyva vakarienė.
FB (Full Board) - pusryčiai, pietūs ir vakarienė (švediškas stalas). Pietų ir vakarienės metu visi gėrimai už papildomą mokestį.
FB+ (Full Board Plus) = EXTFB (Extended Full Board) - pusryčiai, pietūs ir vakarienė (švediškas stalas), valgio metu - nemokami gėrimai (kai kuriuose viešbučiuose - alus ir vynas).
AI (All inclusive) - viskas įskaičiuota: pusryčiai, pietūs ir vakarienė, alkoholiniai ir gaivieji vietinės gamybos gėrimai. 
UAI (Ultra All Inclusive) = SAI (Superior All Inclusive) = EXTAI (Extended All Inclusive) = ELGAI (Elegance All Inclusive) = VIPAI (VIP All Inclusive) - viskas įskaičiuota. Taip pat - importiniai alkoholiniai gėrimai ir papildomos paslaugos administracijos nuožiūra.
HCAI (High Class All Inclusive) = DAI - (Deluxe All Inclusive) - viskas nemokamai, išskyrus: parduotuves, telefoną, gydytojo ir kirpyklos paslaugas, kai kurias vandens sporto rūšis ir povandeninį nardymą. 

Gydytojo paslaugos
Vykstant į kelionę būtina draustis sveikatos draudimu bei atidžiai susipažinti su draudimo polise pateiktomis taisyklėmis. Nutikus draudiminiam įvykiui, skambinkite telefonais, kurie nurodyti Jūsų draudimo polise.  Nesikreipkite į registratūrą, kadangi viešbučio gydytojo paslaugos - mokamos. 

Seifas
Visiems turistams rekomenduojame naudotis viešbučio kambaryje arba registratūroje esančiais seifais. Visus vertingus daiktus, dokumentus bei pinigus rekomenduotina laikyti seife, nes įprastai viešbučio administracija neatsako už kambaryje paliktus daiktus. Seifai gali būti nemokami arba už papildomą mokestį. Jei nesinaudojate seifu, vertingus daiktus patartina laikyti užrakinamuose lagaminuose, nepalikti matomoje vietoje.  

Oro kondicionieriai
Viešbučiuose kondicionieriai būna dviejų tipų: centrinis arba vietinis. Centrinis oro kondicionierius valdomas viešbučio administracijos nuožiūra, dažniausiai jie gali veikti tik tam tikromis valandomis arba gali būti įjungiami kelis kartus per parą. Žmonėms, kurie sunkiai pakelia karštį, tokio kondicionavimo gali ir nepakakti. 
Vietinį oro kondicionierių kiekvienas poilsiautojas kambaryje gali reguliuoti savo nuožiūra. Poilsiautojams išėjus iš kambario kondicionieriai dažniausiai automatiškai išsijungia. 

Elektros srovė
Paprastai 220 V elektros įtampa, tačiau gali pasitaikyti ir 125 V. Dažniausiai tai nurodoma instrukcijose vonioje.

Vanduo
Nerekomenduojama gerti vandens iš vandentiekio (tai gali būti pavojinga). Geriamą vandenį galite nusipirkti bet kurioje parduotuvėje ar viešbutyje. Valyti dantis bei plauti vaisius taip pat rekomenduojama parduotuvėje ar viešbutyje pirktu vandeniu. 
Nepatariama pirkti pilstomų gaiviųjų gėrimų bei gėrimų iš gatvės prekeivių.

Triukšmas
Kai kurie kataloguose siūlomi viešbučiai yra triukšmingose kurortų vietose, netoli naktinių klubų ir diskotekų, judrių gatvių. Už triukšmą ne viešbučio teritorijoje, viešbučio administracija neatsako. Todėl norintiems ramaus poilsio, renkantis viešbutį, rekomenduojame atkreipti dėmesį kokioje vietoje jis yra.    

Pretenzijos
Kelionės metu kilus konfliktui ar atsiradus nepasitenkinimui dėl tarp šalių pasirašytos sutarties netinkamo vykdymo, pretenzijos nedelsiant turi būti pareiškiamos kelionės organizatoriaus atstovui arba kelionių vadovui. Jiems nesiėmus priemonių pretenzijoms spręsti - jos turi būti pateikiamos vietoje raštu. Nepavykus konflikto išspręsti, pretenzijas Kelionės organizatoriui galima pareikšti raštu per 10 darbo dienų nuo kelionės pabaigos; kelionės organizatorius privalo raštu atsakyti į pretenzijas per 10 darbo dienų nuo pretenzijų gavimo dienos. 
„Top Travel“ neprisiima atsakomybės dėl force majeure aplinkybių, kurių pasekmių kelionėje nebuvo galima išvengti.
Ginčai sprendžiami derybų keliu, o nepavykus susitarti - Lietuvos Respublikos įstatymų numatyta tvarka. 
Jei kilus teisiniam ginčui, prieš įsiteisėjant teismo sprendimui, turistas apie skundą ar konfliktą praneša žiniasklaidai, o teismo sprendimas įrodys, kad turisto pretenzijos visiškai arba dalinai neteisingos, „Top Travel“ pasilieka teisę Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka reikalauti iš turisto piniginės nuostolių kompensacijos.

Į viršų